在国家总理都振臂高呼“大众创业、万众创新”的今天,创业早已不是新鲜事。但在创业界充斥着“互联网思维”“风投”等新鲜概念的同时,传统制造业却被遗忘在角落。

诚然,制造业辛苦、利润低、更没有太多高大上的概念吸引投资,中国制造业又普遍产能过剩、竞争激烈,想要突出重围更是难上加难。然而经历了互联网泡沫与金融?;拿拦沟摹爸圃煲祷毓椤备嫠呶颐?,经济体最终还是要落到实处,才能保持长久的发展活力和竞争地位。

初出茅庐——每一步都很努力,每一步都很坚实

Get out of the day - every step is hard, every step is solid

陆明锋1993年刚参加工作,从事电梯行业的二十多年里,做过设计、工艺、安装与调试,每一步都很努力,每一步都很坚实,都很快成为部门业务骨干!

苍天总是眷念有才干能的人,就在陆明锋已经熟练掌握电梯技术和工艺时,企业给了一个销售岗位的机会。设计工艺的技术经验,安装调试的现场经验,使他思路更开阔,更贴近客户和市场需求,更理解客户需要什么样的产品和服务。

积累经验

Gain experience

开阔思路

Open mind

获取客户需求

Get customer needs

更理解客户需求

Better know needs

进阶成长——从实践汲取经验,转化为成长动力

Advanced Growth - Gaining experience from practice and transforming it into a driving force for growth

从做一名普通销售,到成立自己的销售公司,在西北市场打拼了十多年,陆明锋对电梯行业已经深有心得。 “无论什么企业,都必须有效控制销售、生产、安装、服务的每个环节和细节”。在陆明锋看来,要提供最完美的客户体验,必须自己掌握更长的产业链条。

有才干的人总是善于实践自己的想法,于是,电梯行业的一个充满活力的公司—苏州中菱电梯有限公司于2011年初诞生了!尽管电梯行业已经开始增速换挡,陆明锋依旧创办起了属于自己的公司—苏州中菱电梯有限公司,这就是一个电梯人之于电梯的浓厚情怀。

苏州中菱电梯有限公司2011年初正式成立
2012年第一台“中菱”品牌电梯下线
2015年6月,建成95.8米高的电梯试验塔

试验塔成功安装调试电梯:
载重1600kg速度6m/s高速电梯
载重1600kg速度2.5m/s病床电梯
载重1600kg速度2.5m/s观光电梯
载重3000kg无机房电梯

探索发展——转换思路,敢于去闯,打下中菱一片天

Exploring and developing—changing ideas, daring to go wrong, and creating the history of SUZHOU Zhongling Elevator

是的,一方面房地产市场已经逐步走出黄金期,另一方面民营品牌数量达到巅峰,竞争白热化,给新品牌留的机会太小了。但陆明锋坚信,市场虽缓,城镇化不缓,品牌虽多,精品不多。只要打造一流的品质和服务,一定有生存的空间。在有梦想的陆明锋眼里,电梯行业并不完美,还有很多可以改进可以努力的地方,他相信,通过他的努力,通过对真正价值的不懈追求,一定能做出一个更好的电梯品牌,给用户带去更好的电梯产品。

创业之初,陆明锋和大家一起冲在一线,尽管公司地处华东,开始的两年苏州中菱电梯65%销往西北地区。目前这个比例已经发生根本性转变,到2014年,中菱的订单量超过了2600台,这样惊人的发展速度让同行佩服不已。

审时度势——保证质量,完善制度,建立企业特色管理模式

Examine the situation - ensure quality, improve the system, establish a management model of enterprise characteristics

陆明锋审时度势,认为打造新品牌,首先要在电梯配置和质量上下功夫。因此苏州中菱在核心部件方面坚持选择中高端产品,通过引进专家团队,完善技术配置和质量管理,把产品做到极致,无可挑剔,唯有如此,营销和服务才有基础,品牌形象才有保障。

电梯制造质量得到充分保证的同时,苏州中菱电梯狠抓安装和售后服务,通过完善的管理制度,以及直属分公司与代理商的紧密合作,给客户提供及时高效的服务。陆明锋深知,对于一个创立不久的企业而言,盲目模仿其它企业是不可取的,必须根据企业自身的特色量身定制经营模式、管理体系和市场策略,扬长避短。

相比其它电梯品牌,苏州中菱的优势不仅在于好的产品配置和高的性价比,更在于售前售中售后服务,尤其体现在关乎电梯正常运行的后期维保方面。而且随着电梯“后市场”时代的临近,维保服务更成为整梯企业的重中之重。陆明锋深知,做好服务是提高客户满意度和积累企业发展后劲的重要环节之一。

 

把产品做到极致——完善安装与维保服务——建立和完善中菱特色管理制度——提升客户满意度——建立品牌形象——积累企业发展后劲

与时俱进——紧跟国家发展,始终坚守产品及服务质量

Keeping up with the times - keeping up with the development of the country, always sticking to the quality of products and services

陆明锋谈到,目前房地产市场已经与过去的黄金十年告别,但中西部城镇化发展还有很大空间,新城市群规划、自贸区、一带一路等政策落地都力图平衡中国区域经济发展,创造新的经济增长区域,未来的十几、二十年城镇化还要继续发展下去,所以电梯产业依然是有潜力产业。

陆明锋将二十几年来对电梯的深厚情怀,转化成“为客服务”、“为客创效”的孜孜以求,这种情怀已经转化为整个苏州中菱的核心价值观,渗透到每一个员工的内心,又外化到产品、服务中,形成品牌印象。

陆明锋透露:“目前正在和苏州市政府洽谈征地,计划征地100亩?!甭矫鞣嫱北硎?,苏州中菱的发展蓝图并不是盲目扩张,重要的是保证产品质量和服务质量。他的热情与坚守,必将在电梯行业史上抒写下新的传奇。

作为一个深刻体会企业文化的电梯人,陆明锋十分重视企业文化的建设,苏州中菱电梯把“员工为企业财富之本”落实到员工培训与发展上,“企业的发展就是靠人,就是团队和凝聚力,是软实力?!彼罩葜辛庹飧龃蠹彝?,给员工提供了优良的发展平台,很多员工已经把苏州中菱当成了自己的家。在最近的一次年会上,一位中菱老员工特别要求朗诵一首他自己创作的《中菱赞歌》,表达对中菱企业的热爱。